Amk-kirjasto sosiaalisessa palvelussa

Joko teidän kirjastonne on Facebookissa tai jossakin muussa sosiaalisessa palvelussa? Oletteko miettineet, miten palvelua hyödynnätte?

luc legacy @ Flickr

David Lee King, amerikkalainen kirjastoblogisti ja vaikuttaja ärähti kirjastoille siitä, että nämä käyttivät Facebookia ystävystyäkseen muiden kirjastojen kanssa. Kingin mukaan kirjastojen huomion pitäisi olla omassa yhteisössä ja sen ihmisissä. Aihe innosti hänet myös antamaan ohjeita siitä, miten kirjasto voi hyötyä sosiaalisesta palvelusta. Seuraavassa Kingin vinkkejä amk-ympäristöön sovellettuna ja omilla huomioillani täydennettynä.

  • Mieti, mitä haluat sosiaalisella palvelulla saavutaa. Onko se yksipuolinen tiedotekanava, vai jotakin ihan muuta?
  • Määritele kohderyhmä – ”asiakas” ei ole hyvä koderyhmänä, sillä se on liian yleinen. Kuvittele tyypillinen kohderyhmäsi edustaja; millainen hän on?
  • Esiinny henkilönä, älä organisaationa. Viestinnän tulee olla persoonallista, ihmiseltä ihmiselle.
  • Tarjoa mielenkiintoista ja laadukasta sisältöä.
  • Tiedota! Lisää Facebook-osoite esitteisiin, verkkosivuille, tiedotteisiin.
  • Missä kohderyhmäsi liikuu? Liiku itsekin: jätä mainoksia, tiedotteita, kerro lisäarvosta. Pätee myös virtuaalisiin ympäristöihin!
  • Tarjoa koulutusta esim. Facebook-palvelun käytöstä. Muista mainostaa koulutusta näyttävästi!
  • Kutsu koulutusalajohtajat kahville ja esittele uutta palvelua. Tai mainosta sitä opettajien kahvihuoneessa. Mitkä ovat oman kirjastosi merkittävimmät sidosryhmät? Kenen sanalla on merkitystä?
  • Mainosta uutta palvelua amk:n omassa lehdessä tai vaikka alueen pää-äänenkannattajassa.

Summa summarum: tule ulos kirjastosta!

About these ads

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s