Vinkkejä Jaikuajille ja Twittereille

Kuva: Mike Licht @ Flickr

Blogissa on saatu seurata Hahdon Hannun kokeiluja Twitterillä, ja on sitä Jaikustakin ollut puhetta. Jaikussa ja Twitterissä on hyvää tietty impressionistisuus, tässä-ja-nyt -henki. Haastavaksi Jaikuamisen tai Twitteröinnin tekee se, että viestin pituus on kovin rajallinen. Itse en tätä mediaa koskaan oppinut järkevästi hallitsemaan, mutta siinä vaiheessa en ollutkaan vielä lukenut Chris Broganin ohjeita. Seuraavassa ohjeista tärkeimmät, amk-kirjastoille sovellettuna.

Aloitus

• Kun olet avannut tilin, käytä hakutoimintoa seurataksesi sitä mitä sinusta/kirjastostasi puhutaan.
• Lisää käyttäjätietoihisi kuva! Se tekee viestinnästä henkilökohtaisempaa. Kuvan ei tarvitse olla naamakuva, se voi olla melkein mitä tahansa. Muista kuitenkin, että kuva näkyy todella pienenä, joten selkeä grafiikka toimii paremmin kuin kokonainen valokuva.
• Älä tyrkytä aina samaa – paitsi jos haluat päästä lukijoistasi eroon.
• Viesti ihmiseltä ihmiselle, älä organisaatiolta asiakkaalle. Kirjasto on surkea käyttäjänimi, valitse mielummin Arska@kirjasto. Jos kovasti ujostuttaa, voit piilottaa identiteettisi jonkin täysin mielivaltaisesti valitun käyttäjänimen taakse.

Mistä asioista viestiä

• Älä kerro mitä olet tekemässä, kerro mistä olet kulloinkin innostunut tai kiinnostunut.
• Rekrytoi mukaan useampi henkilö omasta kirjastostasi, kullekin oma selkeä identiteetti (ks. yllä).
• Tarjoile linkkejä mielenkiintoisiin lähteisiin,  mutta kerro ensin mistä niissä on kyse. Pelkkä linkki ei avaudu lukijalle.
• KYSY. Kun kirjastovirtasi on saanut lukijoita, kysy heiltä asioista, pyydä mielipiteitä. Aktvioi lukijoita osallistumaan.
• Älä kirjoita vai kirjaston asioista, kerro muistakin amk-maailmaa koskettavista ajakohtaisista jutuista.
• Ole avulias. Kun kerrot oman kirjaston asioista, pyri antamaan tietoa josta on oikeasti hyötyä.

Miten pitää homma hanskassa

• Jokaista viestiä ei ole pakko lukea.
• Jokaiseen viestiin ei ole pakko vastata.
• Jos tarjoilemasi linkki on pitkä, käytä TinyURL-palvelua. Viesti näyttää fiksummalta ja tilaa jää muullekin kuin linkille.
• Muiden viestien kommentointi on hyvä tapa rakentaa lukijakuntaa.

Huonot puolet

• Vie aikaa.
• Jollei sinulla ole selvää strategiaa, Twitterin / Jaikun käyttö on pelkkää konekirjoitusta.
• Twitter / Jaiku ei korvaa asiakaspalvelua.
• Twitter / Jaiku ei ole kovin laajassa käytössä amk-kirjastojen asiakkaiden keskuudessa.

Jäitkö janoamaan lisää? Tutustu Barry Hurdin linkkilistaan.